מריה גוטמן, Alvim  פתרונות הדרכה

אחד מהאירועים הבולטים של החודש החולף בתחום הלמידה המתוקשבת היה יום עיון למשתמשי קומפוסיקה- מחולל לומדות ותוכן אינטראקטיבי שמאפשר פיתוח שיתופי באמצעות הרשת. האירוע הופק ע"י חברת "שמים"- מפיצת קומפוסיקה בישראל, בשיתוף עם המחלקה ל"טכנולוגיות למערכות למידה" של המכון הטכנולוגי בחולון. בכנס נוכחו כ- 60 מנהלי ומפתחי הדרכה ממגזר הביטחון, הבנקאי, מארגוני ההיי- טק והתקשורת.

חלקו הראשון של היום הכיל סדרת ההרצאות של הלקוחות ששיתפו את הקהל בניסיונם העשיר בתחום הלומדות. בין המרצים היו אבי קדם, אורנה הרמץ ועידית לוי (תעשייה אווירית), אפי רוזנברג (לשעבר משטרת ישראל, כיום מנהל הדרכה בחברת אקטקום), שחר טביב (לשעבר פלאפון, כיום מנהל חברת HighSkills), נוגה הכט (אינטל). במהלך ההרצאות הוצגו סוגיות חשובות ורלוונטיות לקהילת מנהלי ומפתחי הדרכה, כגון סטנדרטים לפיתוח יחידות לימוד מתוקשבות, שיקולים לבחירת כלי פיתוח לומדות, שלבי המעבר ממצגות ללומדות,  עקרונות פיתוח משחקי למידה ממוחשבים ועוד.

בחלקו השני של היום התנסו האורחים בגרסה החדשה של קומפוסיקה תוך תשומת דגש על חידושיה העיקריים, כמו יצירת משחקי למידה, יבוא פאואר פוינט ועוד. בגיליון הנוכחי ובגיליונות הבאים נציג את תקצירי ההרצאות המעניינות שנשמעו בכנס.

 ונתחיל בהרצאתו של שחר טביב "שיקולים בבחירת כלי פיתוח וכניסת קומפוסיקה לחברת פלאפון"

 שחר טביב, לשעבר מנהל תחום טכנולוגיות למידה בפלאפון והיום מנהל חברת HighSkills , התחיל את הרצאתו בסקירה על המחלקה אותה ניהל בחברת פלאפון. שחר סיפר כי באחד מן הימים הוחלט להמיר חלק נכבד מההדרכות הפרונטאליות להדרכות מקוונות, במטרה לחסוך במשאבים ולהתייעל. לשם כך, הוקמה באגף הדרכה מחלקה שעסקה בטכנולוגיות למידה, בה עבדו בשילוב עם מחלקת פיתוח הדרכה מפתחי לומדות, גרפיקאים ומפעילי שתי המערכות: פורטל למידה ((LMS ומערכת ללמידה סינכרונית (Virtual Classroom).

הפעילות המרכזית של המחלקה הייתה פיתוח לומדות להכשרת עובדי פלאפון. לאחר תקופה בה התנסו אנשי המחלקה עם מספר רב של כלי פיתוח לומדות, הציבו לעצמם מטרה למצוא מחולל לומדות שעונה לרשימת קריטריונים הבאה:

·         הפקה מהירה

·          פיתוח ללא תכנות, באמצעות תבניות

·         יכולת לספק דוחות למערכת LMS  לפי הסטנדרטים המקובלים

·         אפשרות לשיתוף פעולה אפקטיבי בין בעלי תפקידים בתהליך פיתוח לומדות

·         תמיכה מלאה בעברית

בדיקות מקיפות של הכלים הקיימים בשוק והשוואתם, הביאו את צוות ההדרכה למסקנה, כי קומפוסיקה עונה באופן מלא למאפיינים המוגדרים. קומפוסיקה תמכה בעקרון של עבודת צוות בין בעלי התפקידים: מומחי תוכן קיבלו גישה לפרויקט לצורך בדיקות ומתן הערות, למפתחי הדרכה ניתנה אפשרות לפיתוח תסריט ללומדה בתוך המחולל עצמו (היתרון שחסך זמן רב!), והגרפיקאים יכלו ליהנות מתבניות מוכנות להפקה מהירה ללא תכנות. העובדה שסביבת פיתוח של קומפוסיקה הינה אינטרנטית וניתנת לאיחסון בשרת הארגוני (ולא במחשב האישי של המפתח), אפשרה ניהול ידע ומעקב אחר פרמטרים שונים של תהליכי הפיתוח.

בעקבות סיבות אלה ואחרות, הוחלט על כניסתה של קומפוסיקה למחלקת טכנולוגיות למידה של פלאפון. תהליכי אישור והטמעת תהליכי עבודה עם קומפוסיקה נעשו בשלבים הבאים:

·         חיבור עם חטיבת מערכות מידע לאישור המערכת (הפשטות הטכנית לא יצרה ספק והאישור התקבל תוך ימים ספורים).

·         חיבור קומפוסיקה עם המערכת לניהול למידה לבדיקת התאימות.

·         בניית תבניות עבודה ו- STYLE GUIDE  למתודולוגים ולגרפיקאים.

·         בניית שגרות עבודה בין בעלי התפקידים

·         הגדרת מדדי הצלחה / כשלון

·         בחינת ROI

מספר חודשים לאחר הרכישה, הוטמעה קומפוסיקה באופן סופי ועד היום היא משמשת את מפתחי הדרכה לפיתוח מרבית פרויקטי ההדרכה המתוקשבים באגף ההדרכה בפלאפון.

למידע נוסף, צרו קשר: maria@alvim.net.il

חזרה לכותרות העיתון.