 |
 |
|
דר' שלומית קמינקא, מלווה את תחרות המצוינות מראשיתה, ויו"ר צוות השופטים של התחרות תחרות פרס מצוינות במשאבי אנוש מתקיימת זו השנה החמישית ברציפות ע"י המי"ל, ובשנתיים האחרונות בשיתוף עם העמותה הישראלית לניהול, פיתוח וחקר משאבי אנוש. מטרתה של התחרות לתת ביטוי הולם לאמירה " אנשים זה מקצוע" ע"י מינוף, קידום והעצמה של המקצוע והעוסקים בתחום. בשנה האחרונה השתתפו בתחרות 33 פרויקטים ממיגוון רחב של ארגונים ונתנו במה להתפתחויות המתרחשות בתחום. תחום ההדרכה, מטבע הדברים , תמיד תופס מקום נכבד בתחרות זו. במדור זה, נציג עבודות מתחום ההדרכה, שהשתתפו בתחרות המצוינות, בשנה זו ובשנים קודמות. עבודות אלו מדגימות מהפך בתחום שחוללו אנשי המקצוע בארגונים שלהם ביחס למצב שבו הם נמצאו בעבר. מאפיין את העבודות –יוזמה, השקעה, והרבה מקצועיות של אנשי ההדרכה. שם הפרוייקט: "אם תרצו - אין זו אגדה. קפיצת מדרגה במחלקת הדרכה" היוזמת והאחראית: איריס איזקוב, מנהלת הדרכה ופיתוח ארגוני, מוטורולה ישראל בע"מ. מטרות הפרויקט:
בוצעו ארבע פעילויות עיקריות, אשר יחד כוונו לשדרוג השירותים במחלקה ממספר כיוונים: 1. בניית מסלולי למידה לתפקידים (skillguide) - הגדרה סטנדרטית של תחומי הידע והמיומנויות הנדרשים בתפקידים שונים בחברה. במסגרת הפעילות בוצע מיפוי של עשרות תפקידים מרכזיים בחברה, כולל מסלול ניהולי, ולכל תפקיד נבנתה מפת למידה, הכוללת קישורים לקורסים ולאמצעי למידה שונים. 2. לוח קורסים ולומדות – הקמת לוח הדרכות, המאפשר לכלל העובדים (כ- 3000) חשיפה למידע על כל ההדרכות המוצעות בחברה (מאות הדרכות). נבנה גם לוח של הדרכות מקוונות ללא עלות, הזמין לכלל העובדים, וכן פותחו מספר לומדות ייחודיות על ידי צוות ההדרכה. 3. הסמכת מדריכים פנימיים – בניית תכנית מקיפה לאיתור, הכשרה, הסמכה, שימור הידע ותגמול של מדריכים פנימיים, מומחי תוכן, אשר מדריכים לקוחות פנימיים וחיצוניים. 4. הטמעה של מרכז מידע ולמידה – הפיכת ספריית החברה למרכז מידע ולמידה, המספק פתרונות מידע ולמידה לכלל העובדים ומשלים את שירותי ההדרכות הניתנים במחלקה. הפעילויות כולן הושקו בינואר 2005. עבור כל פעילות הוגדר צוות פרויקט, אשר בו היו חברים עובדי המחלקה וכן עובדים מפונקציות נוספות ממשאבי אנוש. כמו כן, עפ"י הצורך, שותפו פונקציות נוספות בחברה במהלך הפעילות (כגון מערכות מידע ומומחי תוכן ביחידות). עבור כלל הפעילויות, הוחלט שלא ייעשה שימוש בספקים חיצוניים – גם בשל העלויות אך בעיקר לשם השגת מטרות השדרוג המקצועי של הצוות והמחלקה. העבודה על הפרויקטים כולם נעשתה במהלך ינואר – דצמבר 2005. בינואר 2006 הושקו הפרויקטים והוחל בשלב ההטמעה והמיתוג (כולל השקת קמפיין יחסי ציבור של המחלקה ושל הפעילויות השונות). בגיליונות הבאים נציג באופן מפורט כל אחד מהפרויקטים המדוברים. חברי צוות ההדרכה השותפים לפרויקט:
איריס איזקוב, מנהלת הדרכה ופיתוח ארגוני, מוטורולה ישראל בע"מ. |
 |